Ayuda

Registro de usuarios:

1. ¿Cómo crear una cuenta de usuario?

  • Hacer click en el botón de nuevo usuario.
  • Complete el formulario con los datos, incluyendo el número de expediente en caso de que sea un antiguo alumno (si no recuerda su número de expediente envíe un correo a cenman@cervantes.es.
  • Recibirá un correo electrónico con los datos correspondientes de acceso para completar el alta.

2. ¿Cómo recupero mi contraseña?

Puede recuperar su contraseña haciendo clic en la opción de Solicitar una nueva contraseña, coloque su correo electrónico y recibirá un correo electrónico con los pasos para reestablecer su contraseña.

3. ¿Soy antiguo alumno del Instituto Cervantes, he presentado un examen DELE o he estado inscrito en algún curso de la oferta general o especial de cursos? ¿tengo que crear una cuenta de usuario?

Si, y debe seleccionar la opción de “Antiguo alumno” e introducir la misma cuenta de correo electrónico con la que se registró en nuestros sistemas, para que podamos identificar sus datos.

De la tienda y sus productos:

1. ¿Qué puedo comprar en la tienda?

En la tienda del Instituto Cervantes usted podrá comprar matrículas en los cursos de español ofertados en nuestros centros. El Instituto Cervantes ofrece a través de su red de centros en el mundo una amplia oferta de cursos de español lengua extranjera. Se proponen cursos generales de lengua, organizados por niveles de acuerdo con el Marco común europeo de Referencia, y también se ofrecen cursos adaptados a necesidades determinadas según los casos o, por ejemplo, cursos de lengua con fines específicos. Unos y otros se ajustan asimismo al Plan curricular del Instituto Cervantes (PCIC).

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